Atención al cliente
Queremos que tu prenda te quede como la imaginaste. Si necesitás otro talle u otra prenda, te acompañamos en cada paso del cambio.
Plazo. Tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para gestionar tu cambio.
Por qué podés cambiar. Cambiás por otro talle, o por otra prenda del mismo valor. Si elegís una de mayor valor, abonás la diferencia.
Estado de la prenda. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta original, tal como la recibiste.
Escribinos
Contactanos por WhatsApp o mail contándonos qué prenda querés cambiar y por cuál. Te confirmamos disponibilidad de talle o modelo.
Acercá tu prenda
Si estás en Buenos Aires, podés acercarte a nuestro showroom en CABA (Chacarita) y hacer el cambio de manera directa, de jueves a sábados de 14:30 a 19:30 hs.
¿Sos del interior?
No hay problema: te gestionamos el cambio a distancia. En ese caso, los costos de envío del cambio corren por tu cuenta. Te indicamos el paso a paso por mail o WhatsApp.
¿Tu talle no figura disponible? Al trabajar con modistas y producciones pequeñas, muchas veces podemos hacer tu prenda a medida. Consultanos antes de gestionar el cambio.
